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Problemi di viaggio?

Retraso del ferry


¿Tu ferry se ha retrasado? ¡Tienes derecho a ser compensado!


Ciertamente menos frecuentes que los casos de los vuelos son los casos de impedimento de salida de  naves, eliminación o cambio de itinerario, retraso, pero no por este tipo de situaciones en las que incurre un pasajero debe permanecer sin protección.

De hecho:
- En caso de IMPOSIBILIDAD DE SALIDA DE LA NAVE por causas NO imputables al transportista el pasajero tiene derecho a un reembolso del billete


- En caso de IMPOSIBILIDAD DE SALIDA DE LA NAVE por causas IMPUTABLES al transportista el pasajero tiene derecho a un reembolso del billete.


- En caso de CANCELACIÓN O MODIFICACIÓN DEL ITINERARIO, lo siguiente:

a) si el viaje NO se puede hacer con cualquier otro barco perteneciente a la compañía transportista que salga más tarde, el contrato se cancela y tienes derecho a un reembolso del importe pagado y al pago de daños.

b) si el viaje SE PUEDE hacer con cualquier otro barco perteneciente a la compañía transportista que salga después, el pasajero tiene derecho a cumplir el viaje en uno de esos barcos, si es posible, o de rescindir el contrato en los siguientes casos:

- en el caso de los viajes de menos de 24 horas, si el retraso es superior a 12 horas.

- en el caso de los viajes de más de 24 horas, si se excede el retraso de 24 horas en los viajes entre los puertos del Mediterráneo.


- en el caso de los viajes de más de 24 horas, si se excede el plazo de 48 horas con comienzo o fin fuera de Europa o de los países ribereños del Mediterráneo.

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Una vacanza rovinata è giusto che venga rimborsata!

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