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Problemi di Viaggio?

Retraso del tren



Llego a la estación, me subo al tren, me siento y espero la salida hasta el destino.

 

Estoy viajando, pero el tren comenzó a disminuir la velocidad hasta que se detiene: empieza el retraso. Los minutos se multiplican para convertirse en horas, se pierde tiempo, conexiones y ¡dinero!

 

Tienes derecho a:

En el caso de que la demora haya causado daños a su trabajo o cualquier otro tipo de daños que sea de carácter grave, tiene derecho no sólo a la famosa "bonificación", sino también a una compensación por daños y perjuicios.




Algunas sentencias:


En una sentencia reciente se afirmó el derecho de los consumidores a obtener más de la bonificación prevista en el reglamento de Trenitalia en caso de retrasos.


Un consumidor, de hecho, había comprado billetes de ida y vuelta Milán – París por un valor de 520.00 euros para ir de vacaciones con su familia, pero el tren llegó a su destino con 5 horas de retraso sin previo aviso a los pasajeros durante el viaje. Un día de  estancia perdida para unas cortas vacaciones. Durante el viaje de vuelta, el tren estuvo sin calefacción, con el resultado de que los pasajeros se enfrentaron a más de nueve horas de viaje, por la noche, en diciembre, con frío.


Las bonificaciones pagadas fueron de 79 euros y 90 euros, para un total de 169 euros, válidas para comprar billetes dentro de los 6 meses a partir de la fecha de emisión. Trenitalia, sin embargo, fue condenada a pagar 583,60 euros, de los cuales 520 correspondían al coste de los billetes y 63,60 al hotel, además de los gastos legales.

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Una vacanza rovinata è giusto che venga rimborsata!

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