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Furti e smarrimenti?

Problemas con el equipaje

 
Estás en el aeropuerto esperando poder recuperar tu equipaje; la cinta transportadora los hace pasar uno por uno, pero el tuyo nunca llega, o tal vez no está.  


Si tu equipaje no está, estás amparado por la ley:

¿Qué hacer?

El primer paso es ir a Lost and Found (Oficina de objetos perdidos), ubicado dentro del aeropuerto, con el billete  de avión y el recibo a mano del equipaje , para llenar un formulario en el cual reflejar  la pérdida o el daño del equipaje (¡recuerde que debe poseer  el recibo!).
Para obtener la compensación, necesitas enviar una queja a la aerolínea dentro de un plazo de 21 días en caso de RETRASO DE ENTREGA y dentro del plazo de 7 días en caso de DAÑOS Y / O MANIPULACIÓN.

Si en el plazo de 21 días desde tu llegada al aeropuerto el equipaje no fue encontrado, se considera oficialmente perdido. En este punto debes enviar una carta A/R a la aerolínea con la solicitud de daños, sobre lo que  www.vacanze-rovinate.com Assoturista te podrá asesorar mejor… ¡porque no creas que las Compañías aéreas te pagarán la compensación debida sin algunos consejos útiles!  




Algunas sentencias:


El Juez de Paz de Caserta, en una sentencia reciente, aceptó la demanda de dos pasajeros que en el vuelo de ida y también de vuelta había sufrido la pérdida de equipaje que había sido debidamente entregado al momento del check-in. La búsqueda y el retraso en la entrega duró  todo el periodo de las vacaciones, por lo que el juez ordenó a la aerolínea  pagar € 850,00 para cada uno de los dos pasajeros además de los costes legales del juicio.

El Juez de Paz de Acireale condenó a una línea aérea a pagar daños a la propiedad y morales en favor de un pasajero por la demora de un día en la entrega del equipaje registrado. El turista, de hecho, a causa de un retraso en la entrega del equipaje tuvo que comprar productos para las necesidades básicas (por ejemplo, ropa interior, cosméticos, etc.) Y no sólo eso, también ha retrasado la continuación de su viaje de negocios. El juez le concedió una indemnización de 700,00 € por los gastos incurridos además de 1.000,00 euros por la pérdida de un día laborable.



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Una vacanza rovinata è giusto che venga rimborsata!

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